HPE Foundation Care Next Business Day Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD

HPE Foundation Care Next Business Day Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD H1FV4E
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Hewlett Packard EnterpriseConstructeurHewlett Packard EnterpriseRéf. Produit
H1FV4E
 
Général
Service comprisPièces et main d'oeuvre
Lieu d'interventionSur site
Durée totale de contrat3 années
Temps de réponseJour ouvré suivant
Disponibilité de service9 heures par jour / 5 jours par semaine
Détails
Service et maintenanceContrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi
Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi
Support technique - diagnostic à distance - 3 ans
Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans

 

 
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