Gestion des appels avec un seul casque et contrôle du volume idéal pour les centres de service client qui passent des téléphones de bureau aux softphones et aux communications unifiées (UC) et qui ont besoin que les utilisateurs gèrent l'audio de deux sources avec un seul casque.
La série MDA100 QD vous aide à passer en douceur des téléphones de bureau aux softphones sans investir dans de nouveaux casques. Grâce à ces commutateurs simples et intuitifs, les représentants du service client (CSR) équipés d'un casque peuvent gérer l'audio à partir d'un téléphone de bureau et d'un softphone sans avoir à passer d'un casque à l'autre. Ils sont conçus pour minimiser les interruptions, afin que vos représentants du service client puissent se concentrer sur la fourniture d'expériences client exceptionnelles.