| Général |
| Service compris | Support téléphonique |
| Durée totale de contrat | 3 années |
| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
| Type de tarification | Promo |
| Configurations prises en charge | Ordinateurs portables et ordinateurs de bureau avec garantie sur site de 1 an |
| Détails |
| Service et maintenance | Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi - 2 appels par an
Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi
Support technique - assistance sur les applications logicielles - 3 ans - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi
Support technique - récupération des données - 3 ans - délai de réparation : 14 jours ouvrés
Installation - 3 ans - sur site |
| Information de compatibilité |
| Conçu pour | HP Elite x2 1012 G2, 1013 G3, G4, G8
HP Elite x360 1040 G10 Notebook, 1040 G9 Notebook
HP EliteBook Folio 1020 G1, G1
HP EliteBook x360 1030 G2 Notebook, 1030 G3 Notebook, 1030 G4 Notebook, 1030 G7 Notebook, 1030 G8 Notebook, 1040 G5 Notebook, 1040 G6 Notebook, 1040 G7 Notebook, 1040 G8 Notebook
HP Portable 14u G5 Mobile Workstation, 14u G6 Mobile Workstation, 15 G3 Mobile Workstation, 15 G5 Mobile Workstation, 15 G6 Mobile Workstation, 15u G5 Mobile Workstation, 15u G6 Mobile Workstation, 15v G5 Mobile Workstation, 17 G3 Mobile Workstation, 17 G4 Mobile Workstation, 17 G5 Mobile Workstation, 17 G6 Mobile Workstation, Create G7 Notebook, Power G7 Mobile Workstation, Power G8 Mobile Workstation, Studio G5 Mobile Workstation, Studio G7 Mobile Workstation, Studio G8 Mobile Workstation, Studio G9 Mobile Workstation, Studio x360 G5 Mobile Workstation
HP Portable 1 1030 G1 Notebook, 1040 G3 Notebook, 1040 G4 Notebook, 1040 G9 Notebook, 1050 G1 Notebook, 840 G5 Notebook
HP ZBook Firefly 14 G7 Mobile Workstation, 15 G7 Mobile Workstation, 15 G8 Mobile Workstation
HP ZBook Fury 15 G7 Mobile Workstation, 15 G8 Mobile Workstation, 17 G7 Mobile Workstation, 17 G8 Mobile Workstation
HP ZBook x2 G4 Detachable Workstation |
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